¿Tienes una cuenta? Inicia sesión para pagar más rápido.
✨ Suscríbete y recibe descuentos exclusivos en tu correo
Sé parte del mundo NexaMercado. Inspírate, ahorra y sorpréndete 💚
En NexaMercado trabajamos para que tus productos lleguen de forma segura, rápida y confiable. A continuación, te explicamos cómo gestionamos los envíos y qué debes saber antes de realizar tu compra.
Todos los pedidos son procesados dentro de 24 a 48 horas hábiles después de confirmar el pago.Durante temporadas de alta demanda o promociones especiales, este tiempo puede extenderse ligeramente.
Recibirás un correo de confirmación con el número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.
Trabajamos con transportistas reconocidos y confiables para asegurar que tu compra llegue en perfectas condiciones.Entre ellos: Blue Express, Veloces y otros socios logísticos según la zona.
Podrás seguir el estado de tu pedido en todo momento desde el enlace que recibirás por correo electrónico o directamente en nuestra página de seguimiento.
Por favor verifica que los datos de envío sean correctos antes de finalizar tu compra.NexaMercado no se hace responsable por retrasos o devoluciones ocasionadas por información incorrecta.
En caso de retrasos inesperados por causas externas (clima, aduanas, alta demanda, etc.), nuestro equipo de atención al cliente estará disponible para brindarte información y apoyo hasta que recibas tu pedido.
Nos esforzamos para que disfrutes una experiencia de compra segura y transparente.Si tienes dudas sobre tu envío, puedes contactarnos en cualquier momento a:📧 nexamercado@gmail.com
En NexaMercado, tu satisfacción es nuestra prioridad.Si no estás completamente satisfecho con tu compra, te ofrecemos la posibilidad de devolver o cambiar tu producto bajo las siguientes condiciones:
Tienes hasta 10 días hábiles después de recibir tu pedido para solicitar una devolución o reembolso.Pasado este periodo, lamentablemente no podremos ofrecerte un cambio o reembolso.
Para que tu devolución sea válida, el producto debe:
⚠️ No se aceptarán devoluciones de productos de uso personal, cosméticos o suplementos si el empaque ha sido abierto o dañado por motivos de higiene y seguridad.
No se realizarán reembolsos en los siguientes casos:
Queremos que tu experiencia sea positiva, por eso cada solicitud será tratada con atención personalizada.Si tienes dudas o necesitas asistencia, contáctanos en cualquier momento a:📧 nexamercado@gmail.com
Bienvenido a NexaMercado.Al acceder y utilizar nuestro sitio web www.nexamercado.com, aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones de Uso.Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de realizar cualquier compra.
Al utilizar nuestro sitio, declaras ser mayor de edad y contar con capacidad legal para realizar compras en línea.Te comprometes a usar esta plataforma únicamente para fines legítimos, sin vulnerar los derechos de terceros ni infringir ninguna ley vigente.
Al realizar un pedido en NexaMercado:
Los precios y la disponibilidad de productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Aceptamos los principales métodos de pago electrónicos (tarjetas, PayPal, MercadoPago, entre otros).Los pagos se procesan de manera segura y cifrada a través de plataformas de terceros.NexaMercado no almacena datos financieros de los clientes.
Los pedidos se envían conforme a nuestra Política de Envíos.Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación o condiciones externas (clima, transporte, aduanas, etc.).NexaMercado no se responsabiliza por retrasos ajenos a nuestro control.
Las devoluciones se regirán bajo nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.El cliente deberá leerla antes de realizar una solicitud de reembolso o cambio.
Todo el contenido de este sitio (logos, imágenes, textos, productos, diseños y software) es propiedad exclusiva de NexaMercado y está protegido por leyes de propiedad intelectual.Está prohibido copiar, distribuir o usar cualquier contenido sin autorización previa por escrito.
El uso de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.
NexaMercado no será responsable por:
Nos esforzamos por brindar una experiencia segura y confiable, pero no garantizamos que el sitio esté libre de errores o virus.
NexaMercado se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.Las versiones actualizadas estarán disponibles en esta misma página y entrarán en vigencia a partir de su publicación.
Si tienes preguntas o comentarios sobre estos términos, puedes contactarnos a través de:📧 nexamercado@gmail.com
En NexaMercado, valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger tu información personal.Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos al navegar o realizar compras en nuestro sitio web www.nexamercado.com.
Cuando realizas una compra, creas una cuenta o te suscribes a nuestro boletín, podemos recopilar los siguientes datos:
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para:
Nunca venderemos, alquilaremos ni compartiremos tus datos personales con terceros no autorizados.
La seguridad de tus datos es una prioridad.Implementamos medidas de protección técnica y organizativa para mantener tu información segura, tales como:
Tus datos financieros no se almacenan en nuestros servidores bajo ningún motivo.
Nexamercado utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar contenido.Puedes elegir aceptar o rechazar las cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.Rechazar las cookies podría afectar algunas funciones del sitio.
Solo compartimos información con terceros cuando es estrictamente necesario para completar un servicio, como:
Estos terceros están obligados a proteger tu información y usarla únicamente con el fin acordado.
Si te suscribes a nuestro boletín, podrás recibir correos con novedades, descuentos y lanzamientos.Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento haciendo clic en el enlace de “Cancelar suscripción” presente en cada correo.
Como usuario, tienes derecho a:
Para ejercer estos derechos, contáctanos en:📧 nexamercado@gmail.com
NexaMercado se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a nuevas normativas o mejoras internas.La versión actualizada siempre estará disponible en este sitio web, con su fecha de última actualización visible.
Si tienes preguntas o inquietudes sobre cómo manejamos tu información, puedes comunicarte con nosotros a:📧 nexamercado@gmail.com📍 NexaMercado — Donde todo conecta.